BASIS INFORMATIE
RaiPay is de bankapplicatie van Raiffeisenbank waarmee u Mastercard-betaalkaarten en creditcards van Raiffeisenbank kunt toevoegen om contactloos te betalen via mobiele telefoons of contactloos geld op te nemen bij geldautomaten. In de applicatie kan de klant aanvullende informatie over de kaart en transacties zien, evenals het niveau en de vorm van beveiliging of uiterlijk instellen. Het is ontworpen voor mobiele telefoons met Android-versie 7 en hoger en ondersteunt NFC-technologie (HCE-type). Het is noodzakelijk om actief mobiel bankieren van de Raiffeisenbank te hebben om kaarten toe te voegen.
U kunt meer informatie vinden op https://www.rb.cz/raipay
INLOGGEN IN DE TOEPASSING
Om toegang te krijgen tot kaartinformatie, transacties en applicatie-instellingen, moet u zich aanmelden bij de applicatie met uw wachtwoord of vingerafdruk.
INTERNETVERBINDING
Een data- of Wi-Fi-verbinding met internet is vereist bij het activeren van de applicatie, het toevoegen van kaarten en het inloggen op de applicatie. Bij het betalen of opnemen hoef je niet meer online te zijn, alleen de NFC-antenne aan hebben.
VOORKEURKAART
Als u meerdere betaalkaarten heeft toegevoegd aan RaiPay, stelt u er één in als standaard, waarmee betalingen en opnames automatisch worden gedaan. Als u een betaling of opname wilt doen van een andere kaart dan de standaardkaart, start u de applicatie voor het evenement, kiest u een andere kaart en brengt u pas daarna uw telefoon naar de terminal of lezer.
BETALINGEN EN HUN VEILIGHEID
Het is niet nodig om de applicatie te starten voordat u betaalt (als deze is ingesteld als standaard voor NFC-betalingen). We raden aan om de telefoon voor betaling te ontgrendelen (met een vingerafdruk, pincode, enz.), waarna u de telefoon maar één keer hoeft te bevestigen (voor betalingen tot CZK 5.000). Als je het vergeet, vraagt de app je om je telefoon te ontgrendelen en weer naar de terminal te brengen. Voor betalingen van meer dan CZK 5.000 wordt u gevraagd het applicatiewachtwoord in te voeren en opnieuw aan de terminal te bevestigen.
Als je sneller wilt betalen, kun je de app instellen om je identiteit vooraf te verifiëren. Tik tijdens het betalen op de actie "Betaling bevestigen", voer uw wachtwoord of vingerafdruk in en houd uw telefoon tegen de terminal.
Als je veiliger wilt betalen, kun je de app zo instellen dat verificatie voor elke betaling vereist is. We raden u aan uw identiteit vooraf opnieuw te verifiëren door op "Betaling bevestigen" te tikken.